Autor PK Academy

6 tipov, čo (ne)robiť pri predaji


Najlepším spôsobom, ako ovládať interakciu s predajom a prevziať vedenie v procese predaja, je klásť otázky, píše vo svojom blogu svetoznámy školiteľ Brian Tracy.   

Už ste niekedy premýšľali o tom, čo od seba odlišuje najlepších obchodníkov? Je dôležité poznať najdôležitejšie veci, ktoré majú predajcovia robiť, aby boli úspešní, ale aj to, čo by nemali robiť. Niekedy obchodníci rozvíjajú návyky, ktoré im bránia v tom, aby boli úspešní. A toto je 6 tipov pre obchodníkov, ktorí chcú úspešne uzavrieť obchod.

  1. Klaďte otázky

 Najlepším spôsobom, ako ovládať interakciu s predajom a prevziať vedenie v procese predaja, je klásť otázky. Otázky týkajúce sa kvality môžu odhaliť konkrétne osobné alebo firemné problémy a umožnia vám vyhodnotiť, či váš produkt môže vyriešiť konkrétny problém, ktorým čelí protistrana. 

 Toto je najlepší spôsob, ako zistiť svoje potreby a hodnoty vášho očakávania a vytvoriť zo seba odborníka.

  1. Urobte si prieskum

 Ak máte to šťastie, že sa môžete stretnúť s dôležitou spoločnosťou, u ktorej predpovedáte predaj, radšej si urobte prieskum. Sám si spomínam na špecifickú situáciu, kedy som zorganizoval stretnutie. Nemal som však čas venovať sa skúmaniu spoločnosti, než som sa s nimi stretol a väčšinu stretnutia som tak strávil učením sa základných zásad o spoločnosti, namiesto toho, aby som predstavil riešenie, ktoré by im môj produkt vyriešil.

 Netreba dodávať, že tento predaj som úspešne neuzavrel a tiež som už nikdy nezanedbal to, aby som vždy urobil prieskum spoločnosti. Vždy pred stretnutím si o nej zistite čo najviac.  Ak potom zorganizujete stretnutie, budete mať oveľa väčšiu šancu dosiahnuť svoj cieľ.

 

Vstup do online akadémie s viac ako 50 % zľavou.png

 

  1. Veďte dialóg, nie monológ

 Príliš veľa predajcov vo svojom prejave hovorí o svojej odbornosti, produkte, funkciách, službách. Tento monológ však nepredstavuje absolútne nič, čo by ho presvedčilo, aby od vás niečo kúpil. Namiesto toho ich to prinúti, aby si mysleli, že sa nestaráte o ich potreby, ale o svoje produkty.

 Zapojenie ich samotných do dialógu predurčuje tie najlepšie vyhliadky. Ak sa pýtate na ich potreby, ciele, skúsenosti, umožní vám to určiť pre nich najúčinnejšiu stratégiu alebo riešenie.

  1. Ako pomôžete klientovi

 Prešiel som mnohými prezentáciami, kde obchodník zdieľal informácie, ktoré boli úplne bezvýznamné pre každého v miestnosti. Vaša prezentácia by mala byť o tom, ako daný produkt ľuďom pomôže, nie o tom, aký je, čo všetko obsahuje, aké má parametre.

 Povedzte potenciálnemu klientovi, aký bude mať prospech z vášho produktu alebo služby, až kým sa nepresvedčia, že im daný produkt vyrieši problém alebo uľahčí život

  1. Pripravte sa na predaj

 Spomínam si, keď som išiel prvýkrát telefonovať a dúfal som, že druhá strana nezdvihne telefón. Nestalo sa tak a keďže som nebol pripravený, strávil som celý rozhovor tým, že som odpovedal na otázky klienta. Neurobil som nič, nepoložil tie správne otázky, aby som získal kontrolu nad tým telefonátom. To mu umožnilo prevziať úplnú kontrolu nad predajom, alebo radšej (ne)predajom.

 Bez ohľadu na to, či idete na studený kontakt alebo na predajnú prezentáciu, je absolútne nevyhnutné, aby ste boli pripravení. Navrhujem vám vytvoriť kontrolný zoznam všetkých informácií, ktoré budete potrebovať a skontrolovať ho pred telefonátom alebo prezentáciou. Máte len jednu príležitosť urobiť skvelý prvý dojem, takže neriskujte.

  1. Žiadajte o záväzok

 Ak predávate produkt alebo službu, máte povinnosť požiadať zákazníka o záväzok.

Najmä, ak ste strávili čas skúmaním a objavovaním svojich potrieb a viete, že váš produkt alebo služba im môže pomôcť. Pokiaľ požiadate o predaj v neohrozujúcom, dôveryhodnom a veselom spôsobe, ľudia budú zvyčajne reagovať priaznivo.

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac