Autor PK Academy

BAŤA: Náš zákazník, náš pán


Topánky, topánky a zase topánky. Vďaka ním sa rodine Baťovcov z Československa podarilo vybudovať globálnu firmu. Ich myšlienky a podnikateľské techniky dodnes ovplyvňujú svet. Chcete sa o slávnej rodine a ich podnikaní dozvedieť viac. Sledujte každý týždeň naše príspevky o Baťovcoch a inšpirute nimi nielen svoj biznis, ale aj život.

Tentokrát vám Dr. Zdeněk Pokluda, ktorý sa špecializuje na vývoj a pôsobenie firmy Baťa a pôsobí v Informačnom centre Baťa na Univerzite Tomáša Baťu v Zlíne prezradí, čo pre Baťu v skutočnosti znamenalo heslo "náš zákazník náš pán".

Ako podnikateľa a výrobcu pozná Baťu každý. A pritom sa zabúda, že tiež dokonale rozumel obchodu. Vyrábať sa mohlo len toľko, koľko sa na trhu predalo - a predávať Tomáš Baťa vedel.

Vedúci firemnej predajne na pražskom Václavskom námestí spomínal na jeden pracovný, "perný" deň: "Predajňa plná a desiatky tých, ktorí čakali na vpustenie, neustále rástli. Náhle vidím uprostred predajne stať pána šéfa. Do dnes neviem, kadiaľ vlastne prišiel. Stačilo mu, aby sa rozhliadol okolo a v okamihu pochopil situáciu.

Mnoho rečí vtedy nenarobil. Vyzliekol si proste kabát, a uviedol ma na dvorček, kde sme za niekoľko minútach nainštalovali provizórnu predajňu. Rad skúšacích kresiel. Debny s obuvou, skúšacie stoličky a už sa predávalo. Pán šéf obslúžil prvého zákazníka a ja hneď nasledoval jeho príklad. Predavačka inkasovala od zákazníkov peniaze, nával v predajni okamžite poklesol. Malý dvorček bol v tú chvíľku na nepoznanie. Desiatky krabíc, skúšacie kreslá a uprostred zákazníkov my, predavači, na čele s Tomášom Baťom, ktorý si aj tu počínal celkom prirodzene a tak, ako by medzi nás odjakživa patril. "

Dnes by takúto situáciu hocikto vykladal múdro, ako umenie improvizácie, schopnosť motivácie atď. Baťa jednoducho konal v duchu svojej slávnej zásady - Náš zákazník náš pán.


Kniha autora článku Zdeňka Pokludu Baťa v kostce ponúka čitateľovi stručný, avšak ucelený a prehľadný pohľad na dôležité momenty pôsobenia Tomáša Baťu a jeho svetovej firmy. Odpovedá tiež na niektoré otázky, ktoré sa týkajú jeho nástupcov a najnovších osudov podniku.

Bata v kostce

Štítky:

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac