Autor Peter Krištofovič

Čo majú spoločné pápež, Steve Jobs a Angela Merkelová


Dobrým predajcom sa človek nerodí, dobrým predajcom sa človek stáva. A predáva každý z nás, píše v najnovšom blogu pre pkacademy.eu podnikateľ a motivačný kouč Peter Krištofovič.

Čo má spoločné Steve Jobs, pápež a Angela Merkelová ? Každý musel predávať (či už sa, alebo niečo)!

 Často počúvam konštatovanie, že dobrým predajcom sa musí človek narodiť. No skutočnosť je iná – dobrým predajcom sa človek nerodí. Dobrým predajcom sa človek stáva. A predáva každý z nás. Ešte aj zaujať partnera je vlastne sociálna akvizícia. J

Jedny ústa, dvoje uši

 Učiť sa predávať som začínal, keď som mal dvadsať rokov. Bola to vynikajúca škola komunikácie a napredovania vďaka učeniu sa pár zásad. Aj v prípade učenia sa predávať platí princíp talianskeho profesora, ekonóma, sociológa, filozofa a politológa Vilfreda Pareta. Len 20% toho, čo vieš, Ti prináša 80% Tvojich predajných výsledkov.

 Za posledných dvadsať rokov sa predaj mení, no niektoré princípy ostávajú v platnosti dodnes. Jedným z nich je princíp dva ku jednej, alebo máš jedny ústa a dvoje uši. Nauč sa dvakrát toľko počúvať klienta, ako na neho rozprávaš. 

Pre aký problém si Ty riešenie?

 Pracujeme v distribúcii problémov. Ak si klient nie je vedomý problému, potreby, tak nebude vnímať ani význam ponúkaného riešenia. Dookola a často robia predajcovia kardinálnu chybu, že začnú prezentovať riešenie bez poriadnej analýzy situácie a potrieb klienta.

Ako potom chceš vedieť zvládať námietky a presvedčivo zvládnuť časť o cene Tvojho tovaru alebo služby? Ide to ľahšie a na prospech klienta, ak presne vieš, čo naozaj Tvojho zákazníka zaujíma. Práve preto analýza potrieb a záujmu klienta je v prvom rade o otázkach, otázkach a otázkach! Zaujímať sa o klienta znamená, že rozpráva klient. V tejto fáze má Tvoj klient rozprávať dve tretiny času a Ty máš mať primárne jednu tretinu na otázky, parafrázovanie počutého, uisťovacie a upresňujúce otázky. Ideálne je, ak sa naučíš naspamäť vopred premyslené kvalitné otázky, alebo si vypracuješ písomný dotazník – osnovu pre komunikáciu s klientom. Len cez kvalitné otázky získaš kvalitné odpovede. Predaj v dnešnej dobe je o dôvere a sympatiách zo strany klienta voči Tebe. Čím lepšie vieš precítiť klientove očakávania, problémy, túžby, tým lepšie vieš ušiť Tvoju ponuku na mieru.

„Telling is not selling“

 Druhý mýtus je ten, že komunikačné zručnosti sú vrodené. Tu je nutné zadefinovať, že komunikácia v predaji nie je rozprávanie sa. „Telling is not selling“. Správna komunikácia vedie k akcii. Človek, ktorý je výrečný a rád sa rozpráva, nie je automaticky efektívny komunikátor. Dobrá správa je, že sa každý z nás dokáže naučiť lepšie komunikovať a lepšie predávať. A tým zvýši úspešnosť dosiahnutia toho, po čom v živote viac túži. Každý z nás sa denne predáva.

Keď sa Ty zlepšíš

Pred pár dňami som robil seminár pre najlepšiu firmu vo svojom obore na Slovensku. Má veľmi kvalitných ľudí – špecialistov. Majú obrovský potenciál rastu v predajných zručnostiach. Každý účastník seminára sa zlepšil a získal motiváciu a nástroje do rúk.

Poď aj Ty na sebe zapracovať a zúčastni sa najúspešnejšieho predajného seminára na európskom trhu. Vďaka našej PK Academy Ti už o dva týždne prinášame jedinečný seminár –  Explózia v predaji. Keď sa Ty zlepšíš, všetko okolo Teba bude lepšie. 

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac