Autor PK Academy

Koniec čakaniu na pošte! Tento Slovák vymyslel riešenie


Čo je to problém? Len negatívny stav, ktorý je treba vyriešiť, píše pre pkacademy.eu výkonný riaditeľ Zelenej Pošty Adrián Csuba. 

 Volám sa Adrián, mám 39 rokov a som pôvodom zo Šale. Tú som však pred 20 rokmi opustil po strednej škole, keď som sa rozhodol vyštudovať strojnícku fakultu na Slovenskej technickej univerzite v Bratislave a odvtedy tu žijem.

 Mladý inovatívny podnikateľ

 Od roku 2013 som výkonným riaditeľom Zelenej Pošty. Ide o inovatívny start-up, ktorý dokáže nahradiť klasickú poštu, ibaže jednoduchšie a efektívnejšie. V roku 2014 som sa vďaka nej dostal do finále súťaže Mladý inovatívny podnikateľ. Prvotnou ideou bolo zriadiť portál, kde bude mať každý prehľad o faktúrach za služby, ktoré bežné využíva, ako energie, telefón atď. Už vtedy bol však problém, že veľké firmy využívali vlastný systém elektronických faktúr a tým pádom nás nepotrebovali. Vtedy sa rozhodlo, že vtedajšia „Zelená faktúra“ sa zmení na hybridnú poštu – Zelenú Poštu.

Zbohom byrokracia

 V bežnej firme, akokoľvek veľkej, je využívanie pošty na zasielanie faktúr zákazníkom bežnou vecou. Klasická firma má sekretárku, ktorá dokument vytlačí, dá ho do obálky a podá niekomu, kto ho odnesie na poštu. Zelená pošta ľudí odbremení od tejto povinnosti, pretože toto všetko poskytuje online. Nebolo to však jednoduché. Problém spočíval v samotnom umiestnení na trhu. Na Slovensku sme v podstate nemali konkurenciu, kvôli čomu sme museli variť z vody marketingové a obchodné ciele. V jednom kuse sme ladili segmentáciu trhu, prístupy ku zákazníkom, upravovať webstránku a testovať a analyzovať návštevníkov webu.

Viac ako 3 milióny zásielok

 Pri vytváraní tých problémov nebolo málo. My sme to však brali ako súčasť života a vývoja firmy. Všetko sme riešili na spoločných brainstormingoch. Každý z nás takto vyrástol. Odvtedy sme získali už vyše tridsať tisíc zákazníkov, ktorí poslali viac ako 3,2 milióna zásielok a ušetrili si tak kvantum času. Našou ambíciou je posúvať sa ďalej. Zatiaľ máme pobočku v Českej republike. Chceme sa však rozšíriť aj do ďalších krajín a ponúknuť tak ďalšiu výhodu – vyhnúť sa medzinárodnému poštovnému pri jednotlivých zásielkach a ušetrili tak našim zákazníkom peniaze.

Moja rada je jednoduchá

 Moje osobné motto, ktoré pre mňa funguje vo všetkom, je byť dynamický a vytrvalý. To sú dve vlastnosti, ktoré na prvý pohľad znejú jednoducho, avšak na konci dňa je to vždy o tom každodennom boji. Žiadny zákazník vám nepadne z neba, vždy je potrebné riešiť nejaký „problém“. To je inak ďalšie moje motto. Ja nepoznám slovo problém. Lebo, čo to vlastne je? Ide o negatívny stav, ktorý je treba vyriešiť. V žiadnom biznise nekráčate ružovou cestou. Vždy bude kľukatá a čakajú vás na nej nepríjemné prekážky. Takže si zapamätajte: dynamika a vytrvalosť!

 

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac