Autor PK Academy

Prvý krízový manažér


Tomáš Baťa bol ten typ muža, ktorý sa pri výkriku ‘Horí’ ponáhľa k ohňu, nie k východu, píše historik Zdeňek Pokluda v seriáli pkacademy.eu o známej podnikateľskej dynastii...

Ľudia poznali Tomáša Baťu ako človeka, ktorý vie organizovať a rozhodovať sa, či už ako šéf v továrni alebo ako starosta na zlínskej radnici. Hugo Vavrečka približuje Baťu takto: „Bol to muž, skutočný muž. Bol jedným z tých statočných búrlivákov a ohnivákov, ktorí schladnú na ľad... práve, keď je nebezpečenstvo najväčšie. Z tých, ktorí sa zľaknú, keď spadne pohár, ktorí však nehnú ani brvou vo všeobecnej panike, ktorí sa v divadle pri výkriku ‘Horí’ ponáhľajú k ohňu a nie k východu.”

Vždy prvý na pomoc

Živelné pohromy – požiare a záplavy– sa samozrejme nevyhýbali ani baťovskému Zlínu. Keď sa v júli 1926 prihnala záplava a mestom sa valila voda, okamžite sa starosta Baťa vrhol do záchrannej akcie, ako poznamenal kronikár: „Starosta mesta pán Tomáš Baťa bol prvý na miestach ohrozených, brodil sa po pás vo vode, zachraňoval a nariaďoval práce záchranné aj pomocné.“ Ako je vidieť, nemusel Tomášovi nikto vysvetľovať, čo je krízové riešenie, ako sa tomu dnes hovorí.

Nebál sa priznať si chybu...verejne

O tri roky neskôr vypukol veľký požiar v továrni. Pri zápase s ohňom sa ocitli šéf Tomáš Baťa a veliteľ firemných hasičov Tauš – pritom sa odohral konflikt a stretli sa ich protichodné rozkazy. Potom sa ukázalo, že rozkaz hasičského veliteľa viedol k úspechu. Vo firemných novinách bol neskôr vytlačený článok písaný šéfom Baťom: „Po polemike s veliteľom závodných hasičov Taušom som vydal rozkaz... Veliteľ Tauš rozkaz nevykonal... Stal sa priamo zázrak. Obetavému úsiliu sa podarilo plamene udusiť... Tauš musel prekonať v tomto kritickom okamihu dve prekážky. Jedna bola moja direktíva a druhá boli šľahajúce plamene. Riskoval nielen moju dôveru ako veliteľ, ale tiež celú obrannú akciu. Blahoželám mu k úspechu. Tomáš Baťa.” Firemné noviny boli určené dvanástim tisícom Baťových zamestnancov. Tým všetkým boli doručené tie slová – mohli si prečítať, že šéf vie ustúpiť a vyzdvihnúť nebojácneho muža. Aj toto je príklad krízového riešenia.

Štítky:

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac