Autor PK Academy

Robíš to, čo očakávaš od iných? Toto už stačiť nemusí


Moje platinové pravidlo je, že sa máš správať k ostatným tak, ako by oni chceli, aby si sa k ním správal, píše vo svojom blogu svetoznámy americký autor a rečník John Maxwell. 

 Stavím sa, že ste už niekedy počuli, že ľudia vo firme sú tí najcennejší. A ak ľudí vediete, tak ste pravdepodobne pochopili, že je to pravda. Bez ohľadu na to, ako to merať, ľudia ponúkajú najvyššiu návratnosť investícií v najdlhšom možnom čase. 

 Keď sa budete starať o svojich ľudí a zaobchádzať s nimi dobre, majú potenciál vytvoriť neuveriteľný úspech vo Vašej organizácii. Avšak, niekedy si môžeme vykladať tento pojem neefektívnym spôsobom. „Starostlivosť“ o ľudí je chápaná niektorými vodcami ako „vždy byť príjemný a nikdy neponúkať žiadnu úpravu.“

Jednoducho zlý deň

 Veriť bezhlavo ľuďom môže spôsobiť skutočné problémy, pretože každý potrebuje občas „opravu“. Ľudia nie sú dokonalí a robia aj chyby. Komunikácia nie je stopercentná, takže niekedy ľudia nepochopia to, čo sa od nich požaduje. A tu je potrebná určite oprava –korekcia. Korekcia sa rovná konfrontácii vyhnúť sa problémom v nádeji, že veci sa nejako napravia samé. Mohlo by to fungovať, ak Váš člen tímu má jednoducho zlý deň. Ale keď má človek reťazec zlých dní, budete sa s ním musieť porozprávať. V opačnom prípade sa môže stať, že podobné dni budú prechádzať do týždňov alebo až mesiacov!

 Zmeniť človeka nie je ľahké, ale nie je to vždy ani tak, ako by sme chceli my. Existujú však niektoré pokyny, ktoré môžeme sledovať, aby sme vytvorili najlepšie podmienky pre pozitívny výsledok. 

  1. Platinové pravidlo

 Vždy musíš najprv pripraviť pôdu pre správnu komunikáciu. Hovorím tomu platinové pravidlo. Poznáte zlaté pravidlo o tom, že sa máte správať k ostatným tak, ako by ste chceli, aby sa oni správali k Vám? Je to skvelé pravidlo, ktoré funguje stáročia.

 Moje platinové pravidlo je, že sa máš správať k ostatným tak, ako by oni chceli, aby si sa k ním správal. Čo znamená odložiť svoje osobné preferencie a premyslieť si stratégiu rozhovoru s inou osobou.

  1. Konfrontácia ako objasnenie

 Tiež by ste mali zmeniť spôsob, akým chcete definovať Vašu konverzáciu. Namiesto toho, aby za tým človek videl konfrontáciu jednotlivca, musí myslieť na to, že je to objasnenie potreby tímu. To neznamená rozmaznávanie osoby alebo minimalizáciu jeho problému.

 Ale pozitívny pohľad na rozhovor Vás bude menej skľučovať. Len použitím slova vysvetlenie môžete vytvoriť pozitívny pocit a minimalizovať pocit osobného útoku na osobu, u ktorej niečo chcete zmeniť.

  1. Ideálny tím a kultúra

 Jeden z mojich najhlbších presvedčení je, že ľudia chcú prispieť k niečomu väčšiemu, než sú oni sami. A väčšina členov tímov chce uspieť v tom, čo robí. To znamená, že ak s nimi budeš zaobchádzať opatrne, väčšina ľudí bude pomerne otvorená zmenám a zlepšeniam. To neznamená, že všetci budú reagovať týmto spôsobom – urobíte však pre nich základ.

 Tiež si musíte byť vedomý toho, že môžete ovládať len svoju časť rozhovoru. Odpoveď inej osoby je len a len na nej. Ale keď ste čestný a budete konfrontovať ľudí s Vašim záujmom o nich včas, budete vytvárať prostredie, v ktorom sa ľudia môžu poučiť zo svojich chýb, rásť a zlepšovať. A to je tím a presne tá kultúra, ktorej by väčšina z nás chcela byť súčasťou.

 

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac