Autor PK Academy

Vždy by ste mali vyzerať lepšie ako zákazník. O niečo lepšie


Čím viac budete na svojom výzore a imidži pracovať, tým lepší dojem dokážete urobiť na svojich zákazníkov, píše vo svojom blogu slávny nemecký motivačný rečník a úspešný podnikateľ Jürgen Höller. 

Zákazníci nakupujú iba od víťazov. Kto chce byť víťazom, musí skutočne ako víťaz aj vyzerať. A áno, už dnes musí byť na Vás vidieť, kým chcete byť zajtra.

Ja a môj zákazník

 Je dôležité, aby obchodník alebo predajca vyzeral lepšie a úspešnejšie ako jeho zákazník. A je ešte dôležitejšie, aby vyzeral „o niečo lepšie“ ako jeho zákazník.

Tento nepatrný rozdiel robí veľké rozdiely v úspešnosti predajov, pretože zákazníka by sme nemali svojim výzorom zastrašiť alebo pobaviť.

 Ak sa v bielej košeli, kravate a čiernych vyleštených topánkach posadíte pred klienta v pracovnom oblečení, nie ste jeho prirodzeným partnerom na dobrý obchod – samozrejme, tento kontrast platí aj v obrátenom garde.

 Bez ohľadu na to, či ste oblečený podstatne horšie alebo lepšie, platí pravidlo, že budúci úspech predaja zvyšujete „o niečo lepším“ oblečením ako Váš zákazník.

Stavte na kvalitu

Ak sa skutočne dostavíte na biznis stretnutie v džínskach a teniskách, naproti Vám sedí klient v košeli s kravatou, už na začiatku ste stratili. Prvé sekundy a prvý dojem častokrát rozhoduje o ochote zákazníka urobiť obchod, prvé sekundy v jeho podvedomí rozhodujú o nákupnej akcii. Kvalitným oblečením získavate body navrch, plusovú výhodu – dávate svojmu zákazníkovi najavo, že o neho stojíte. Práve toto je cesta, kde budete vnímaný z druhej strany prirodzene ako expert na svoju oblasť.

 Stavajte na prvé miesto kvalitu a potom cenu Vášho vzhľadu a oblečenia. Inak povedané, radšej si kúpte jeden pár vysokvalitných topánok, ako dva páry priemernej obuvi. Radšej si kúpte jeden vysokokvalitný oblek, ako dva páry priemerných a obyčajných oblekov.

Lepšie. O niečo lepšie

Prečo to všetko po 30-ročnej praxi s predajom seminárov píšem? Čím viac budete na sebe v tomto smere pracovať a trénovať, tým lepší dojem dokážete urobiť na svojich zákazníkov. Pretože... vždy by ste mali vyzerať o niečo lepšie ako Váš zákazník. Vždy by ste mali vyzerať o niečo lepšie ako Váš zamestnanec.

Vstup do online akadémie Kdekoľvek.jpg
 
Power Days Nielen na západe. Už aj na východe!.png

Zdieľať

Používanie cookies

Naša stránka si vo vašom zariadení uchováva krátke útržky textových informácií (cookies), ktoré nám slúžia pre dodanie kvalitnejších služieb a na štatistické účely. Ak nesúhlasíte, môžete zakázať uchovávanie cookies vo vašom prehliadači. Pokračovaním používania stránky budú tieto údaje uložené.

UP

Power Days

Najúspešnejší motivačný seminár v Európe


: :

Zisti viac